Términos y Condiciones y Normas de la casa

Casa Rural Casa la Naranja, Partida Campell 5e, 03750 Pedreguer

Gracias por tu reserva: te damos la bienvenida a Casa Rural Casa la Naranja. Al hacer la reserva, participas en un contrato con nosotros. Por favor, lee nuestros términos y condiciones de reserva abajo especificados.

General
Los Términos y Condiciones hacen referencia a todos los huéspedes de Casa Rural Casa la Naranja

  • Huésped principal: Es la persona que ha hecho la reserva en Casa la Naranja y ha aceptado la confirmación.
  • Los huéspedes tienen que tener un lugar de residencia permanente.
  • Casa la Naranja es un Casa Rural “Solo para adultos”. Los huéspedes tienen que ser mayores de 18 años. Cualquier excepción tiene que ser aprobada de antemano y confirmada por escrito por Casa la Naranja.
  • El propietario de Casa la Naranja puede ser reemplazado (en caso necesario) por un representante (encargado).
  • El propietario/encargado no será responsable de ningún daño, pérdida o robo de cualquier objeto propiedad del huésped.
  • Todo riesgo relacionado con la estancia en Casa la Naranja o sus alrededores es responsabilidad del huésped.
  • Los huéspedes son responsables de todo daño, rotura o pérdida de cualquier objeto propiedad del propietario/encargado. Los huéspedes reembolsarán cualquier coste derivado en estas situaciones al momento.
  • Los huéspedes deben seguir las instrucciones del propietario/encargado.
  • El propietario/encargado puede denegar de inmediato el acceso a huéspedes que infrinjan estos Términos y Condiciones o se comporten de manera inapropiada sin previo aviso y sin reembolsar los gastos.
  • El propietario de Casa la Naranja no es responsable de ninguna avería, como puedan ser fallos en el sistema eléctrico, cortes de agua o cualquier otro funcionamiento erróneo de la instalación técnica que tenga lugar en el o sus alrededores.
  • Ante cualquier diferencia de opinión o conflicto entre el hotel y el huésped, la decisión final recaerá sobre la administración del propietario/encargado a menos que los huéspedes proporcionen pruebas a su favor.
  • Los huéspedes de Casa la Naranja deben acatar estos términos y condiciones y normas de la casa.

 

Reserva

  • Se pueden hacer reservas por email, WhatsApp, por teléfono o rellenando el formulario de la página web.
  • Según la disponibilidad, recibirás una confirmación por email en la que se especificará la fecha y el coste total de la habitación, así como el depósito solicitado.
  • La reserva será definitiva una vez recibido el depósito.

 

Tarifas

  • Todas las tarifas son por habitación y por noche e incluyen:
  • Desayuno continental
  • Toallas y ropa de cama
  • Equipamiento de habitación
  • IVA
  • 2 personas por habitación

(Se puede añadir dos camas extra: consulta las opciones)

 

Condiciones de pago

Deposito solicitado:

  • El 10% del precio total seis semanas antes de la fecha de entrada
  • El 50% del precio total dos semanas antes de la fecha de entrada 
  • La cantidad restante se pagará a la llegada, durante la estancia o al momento de dejar la habitación

Cualquier coste extra, como por ejemplo las bebidas del bar, se pagarán al momento de dejar la habitación.

En Casa la Naranja no aceptamos tarjetas de crédito.

Cancelación 

Puedes cancelar tu reserva hasta 6 semanas antes de la fecha de entrada. Te recomendamos que contrates un seguro de viaje para tus vacaciones. Ten en cuenta que el depósito no es reembolsable.

En caso de tener que cancelar tu reserva, la tarifa será:

  • El 50% del precio total si cancelas seis semanas antes de la fecha de entrada
  • El 100% del precio total si cancelas dos semanas antes de la fecha de entrada
  •  

Casa la Naranja puede cancelar la reserva en los siguientes casos: en caso de fuerza mayor, como pueda ser por un desastre natural, condiciones atmosféricas extraordinarias, fuego, muerte del propietario o un miembro de su familia u hospitalización. En ese caso, el propietario/encargado hará todo lo que esté en su mano para ofrecerle al huésped una alternativa o le devolverá el importe (que quede por pagar). El propietario/encargado no reembolsará ningún otro gasto por cancelación.

  • Normas de la casa
    • Llegada: a partir de las 16.00 *
    • Entrada: antes de las 19.00*
    • Salida: de las 11.00 *
    • ¿Está abierto todo el año? Sí
    • ¿Se puede fumar? No está permitido fumar en el edificio; los huéspedes pueden fumar en la terraza y en el jardín.
    • ¿Se puede beber? Sí
    • ¿Hay alcohol disponible?Sí
    • ¿Se permiten niños? Solamente si se reserva el Casa Rural al completo
    • ¿Se proporciona cuidado de niños? No
    • ¿Se permiten mascotas?No
    • ¿Es accesible para discapacitados? Sí

    *Dinos a qué hora vas a llegar cuando hagas la reserva o a qué hora tienes los vuelos. Si la habitación está disponible antes o después de tu reserva, somos flexibles en cuanto a la hora de llegada, entrada o salida.

    • Los huéspedes deberán responder ante el propietario/encargado
    • El propietario/encargado puede solicitar documentación (pasaporte o documento de identidad)
    • Desayuno: se sirve entre las 9.00 y las 10.30
    • Proporcionamos 2 toallas de piscina por habitación; las demás toallas no podrán salir de la habitación.
    • Se pueden proporcionar toallas de playa pagando un depósito y una tarifa por usarlas.
    • No está permitido hacer fuego al aire libre, ya que existe riesgo de incendio
    • Los huéspedes pueden recibir visitas de otras personas previa consulta con el propietario/encargado.
    • Las visitas de los huéspedes no pueden pasar la noche
    • En caso de incendio, hay que informar y avisar al propietario/encargado de inmediato.
    • No está permitido fumar en el edificio. Los huéspedes deben tener en cuenta a los demás huéspedes y tirar las colillas en los ceniceros suministrados.
    • No habrá reembolso en caso de dejar antes la habitación.

     

    Reclamaciones
    El propietario/encargado de Casa Rural Casa la Naranja se compromete a proporcionar a los huéspedes unas vacaciones inolvidables. ¿Hay algún problema o aspecto que debamos mejorar? Coméntalo con nosotros enseguida para que podamos buscar una solución o tomemos las medidas necesarias para rectificarlo o mejorarlo de inmediato.

    La página web de  Casa la Naranja  ha sido creada con mucho esmero. Sin embargo, las imágenes e información facilitadas pueden variar ligeramente de la situación real. Los huéspedes no pueden ejercer ningún derecho en base a esas diferencias.

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